Omgaan met een rogue immigration official?

0

Laat ik beginnen met de vraag: hoe ga je om met een schurkenimmigratie-agent in het buitenland? Onder valsspel bedoel ik iemand die onbekend is met de immigratievereisten of iemand die het opzettelijk negeert.

Dit is de langere versie.

Ik produceer een bericht van een vriend van Facebook dat ik eerder vandaag zag -

This article is to bring to notice my horrific traveling experience with the #airastana airlines which is a nightmare for any traveller and the hostile attitude of the airlines crew. Little did we know while booking the tickets that apart from cheaper rates #airastana provided cheapest and worst customer services as well. Me along with my friend had booked a flight from AMSTERDAM to DELHI on 10th July 2016 through the official website of the airlines. The airlines gave us a connecting flight through one of their local airports. To our horror, on our landing at their airport in Kazakhastan, we were told that there is no transfer section in the airport and we needed a visa to take our next flight to New Delhi, which of we did not have. On calling for the airlines staff for help, they straight away told us that it is passenger's fault. One crew even said to the extent that it is your fault that you chose to travel with #airastana . Our nightmare did not end there, we were told that we will be deported back to Amsterdam and for the flight of 5 hours, we were charged 1044 dollars per person. The flight was next morning and night we had to spend in their customs official's barracks. There was no wifi in airport and no one could speak english at the airport. Despite repeated requests no airline official turned up for help. Of course we missed our flights to India from Kazakatan for which no compensation was made though we had boarding passes for the flight. We managed to reach Amsterdam airport and had to book fresh flights for India at almost twice the price for the same day as our Schengyen Visa was expiring on the same day. Also on doing some google research, we found out that there had been number of cases earlier as well in which passengers had faced the same issue.

  • Why didn't the airlines make any mention in the booking confirmation that a transit visa will be required for the flight.?

  • Why does the airline have international flights through an airport which does not have any transfers section?

  • Op basis van het doorlezen van deze website, realiseerde ik me meteen dat mijn vriend zijn due diligence niet had gedaan en de goedkoopste vlucht had geboekt zonder zich te vergewissen van de noodzakelijke visumvereisten (wat inderdaad het geval was) en vertelde hem hoe hij Timatic moest gebruiken.

    Maar toen ik de route naar Timatic invoerde, bleek dat hij geen doorreisvisum nodig had omdat zijn vlucht binnen 24 uur was.

    Kazakhstan - Transit Visa

    Visa required.

    Transiting without a visa is possible for: Holders of onward tickets for a max. transit time of 24 hours.

    Ik gebruikte United's Portal , maar ik vermoed dat de resultaten zullen hetzelfde zijn, ongeacht. Als iemand zichzelf wil controleren, is de bestemming India, is het vertrek vanuit Nederland en is er een verbinding in Kazachstan. De reiziger heeft een gewoon Indiaas paspoort en heeft geen retourticket uit India.

    Caravanstars artikel hierover heeft ook een paragraaf die dit zegt over Khazak transitvisum bij aankomst -

    However, we learn from our comments section that things are not quite that simple, and that at least in Almaty, a grumpy immigration officer might keep you from seeing the city. You are warned.

    Dus mijn vraag is hoe je om moet gaan met situaties als deze, wanneer ze gelijk hebben en de immigratiefunctionaris de regels niet kent of ervoor kiest ze te negeren.

        
    reeks nikhil 12.07.2017 / 05:22

    1 antwoord

    5

    Van de Air Astana-website :

    Transit visas are not required for those transiting through the same terminal, but necessary for those transferring to another terminal if no transfer zone is provided. Transit visas are issued upon provision of a visa valid to enter the country of destination and relevant tickets with confirmation of departure date from the transfer point on the territory of Kazakhstan, no later than 5 days from the moment of arrival to the port or station in Kazakhstan.

    Dit kan zo worden gelezen dat je aangeeft dat je bij aankomst een visum krijgt, maar dat staat ook niet echt vermeld. Verderop op de pagina:

  • Application for an entry visa should be made to the Kazakhstan diplomatic or consular office in the country of your residence. You can find a list of all Kazakhstan diplomatic offices in the Travel Information/Diplomatic Missions section of this website.
  • Dat is voor mij vrij duidelijk - Air Astana zegt dat je van tevoren een inreisvisum moet aanvragen.

    De website van de ambassade van Kazachstan heeft ook geen melding gemaakt van een doorgang visum kan worden uitgegeven bij aankomst, het heeft eenvoudigweg een formulier dat u van tevoren kunt aanvragen.

    Indiase burgers zijn geen visumvrije reiziger naar Kazachstan, terwijl andere landen wel genieten van visumvrije toegang - dit kan de zaken bemoeilijken en het kan in sommige gevallen verwarrend zijn geweest voor een transitvisum.

    Andere websites suggereren dat Indiase burgers op voorhand een doorreisvisum moeten krijgen:

    A valid passport and visa are required to transit through Kazakhstan.

    Ik zou willen voorstellen dat Timatic in dit geval niet accuraat is en dat de situatie met betrekking tot transitvisa bij aankomst in Kazachstan niet zo duidelijk is als anders.

    Aangezien zelfs caravanistan.com suggereert dat je een pasfoto en uitnodigingsbrief nodig hebt, zelfs voor een transitvisum, suggereert dat voor mij dat visum bij aankomst waarschijnlijk niet juist is, aangezien de meeste mensen niet zullen zijn een van hen er willekeurig mee rond dragen ...

    In antwoord op de feitelijke vraag, en niet de onderliggende situatie ...

    U schrijft een klachtbrief aan het Departement voor visa en registratie onder het Ministerie van Binnenlandse Zaken en informeert hen over wat er is gebeurd.

    Verwacht echter geen compensatie of zelfs een reactie ...

    In een opmerking vroeg de vraagsteller naar de kosten van het vliegen van de ontoelaatbare persoon uit het land

    Onder ICAO-regels , bijgewerkt in 2015, kan de vliegtuigexploitant herstellen kosten die zijn verbonden aan het transport:

    5.10 When a person is found inadmissible and is returned to the aircraft operator for transport away from the territory of the State, the aircraft operator shall not be precluded from recovering from such person any transportation costs involved in his removal.

    Waar dat eigenlijk op neer komt, is aan de advocaten - kan de luchtvaartmaatschappij u het duurste ticket voor de stoel die u bezet, in rekening brengen? Dat is momenteel ongeteste wetgeving.

        
    antwoord gegeven 12.07.2017 / 06:02